Dienstverleningsonderzoek gemeente Simpelveld: uw mening telt!

Daarom nodigen wij u uit om een vragenlijst in te vullen. In de vragenlijst komt een aantal onderwerpen aan bod, namelijk: leefbaarheid, dienstverlening, betrokkenheid bij plannen van de gemeente en tot slot de communicatie en informatie. De gemeente wil de resultaten gebruiken om de dienstverlening (nog verder) te verbeteren.   

Vul de vragenlijst in

In hoeverre komt de gemeente afspraken na? En is de gemeente telefonisch goed bereikbaar? Uw inbreng is belangrijk voor ons. Het kan zijn dat u de vragenlijst ook via andere kanalen tegenkomt. U hoeft de vragenlijst maar één keer in te vullen. 

Meedoen? Scan de QR-code

Samen met onderzoeksbureau Invior hebben wij een online vragenlijst opgesteld die u anoniem kunt invullen. Wilt u meedoen? Scan de QR-code of ga naar deze website.  

Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 15 minuten. U kunt de vragenlijst invullen tot 30 november 2023.      

Liever niet online invullen?  

Bel dan op werkdagen tussen 9:00 en 16:30 uur naar Invior via telefoonnummer 085 4860110. U kunt de vragenlijst dan samen met een van de medewerkers telefonisch invullen of een papieren vragenlijst aanvragen. Ook is het mogelijk een papieren vragenlijst op te halen bij het gemeentehuis.

U blijft anoniem 

Het bureau dat het onderzoek voor ons uitvoert houdt zich aan de Gedragscode voor onderzoek en statistiek. Dat betekent dat u anoniem blijft en dat het onderzoeksbureau strikt vertrouwelijk omgaat met uw antwoorden.   

Meer weten? 
Het onderzoek wordt door onderzoeksbureau Invior uitgevoerd in opdracht van de gemeente Simpelveld. Heeft u vragen over het onderzoek? Dan kunt u op werkdagen tussen 09.00 en 16.30 uur bellen met Invior via 085 4860110 of stuur een mail naar vragen@invior.nl.   

Wij hopen dat we op uw medewerking kunnen rekenen.   

Bij voorbaat hartelijk dank voor uw tijd!  

Met vriendelijke groet,   
Namens het college van B&W